El presagi del caos
Tot va començar com comencen les pitjors tragèdies: amb un sisè sentit que m’advertia que alguna cosa no sortiria bé. “La clienta negativa”, la vaig anomenar mentalment des del primer moment. Com ho sabia? Ah, no s’expliquen aquestes coses. És com quan fas olor la tempesta abans que caigui el primer tro.
Em vaig girar cap a Mire, que estava organitzant unes tovalloles a recepció, i vaig deixar anar:
—Aquesta ens donarà problemes.
Ella, amb aquest optimisme gairebé insultant, va aixecar una cella.
—Per què ho dius això? Ni tan sols ha arribat.
—Al mateix temps. Ja ho veuràs. I quan ho vegis, recorda’t de mi.
Tot just unes hores després, va arribar ella , acompanyada del seu seguici. El marit, dos nens cridaners, i dos gossos que semblaven haver esmorzat cafè amb Red Bull. Podria haver-los posat un cartell lluminós a sobre que digués: “Cura! Alt risc de catàstrofe”. Però vaig decidir mantenir les maneres. Ara com ara.
El WhatsApp que no va existir (o sí, però no ho van llegir)
Sis del matí. Què feia jo a aquella hora? Enviar-vos un missatge amb tots els detalls de l’arribada, és clar. Indicacions clares, precises, detallades. Codis, claus del wifi, la ruta més senzilla, les normes de l’allotjament… Vaja, que només faltava enviar-los un PowerPoint amb diapositives animades.
Fast forward a les 3 de la tarda. El meu mòbil sona just quan estic donant la primera mossegada a un entrepà.
—Més Torrencito, digui’m.
—Hola, sóc Maria. Porto donant voltes com una boja, això no ho troba ni el GPS.
Vaig respolsar en silenci, mentre mirava de reüll Mire, que ja estava aixecant una cella en pla “t’ho vaig dir”.
—Vas seguir les indicacions que et vaig enviar per WhatsApp?
—És que… no les he llegit.
Hi era. Primer punt per a la clienta negativa. És clar que no les havia llegit! Per què molestar-se a llegir instruccions quan pots trucar i donar-li la culpa al GPS?
Finalment, van aconseguir arribar. Però, és clar, l’odissea no s’havia acabat.
—Estic davant de la porta, però no s’obre —va dir amb to d’indignació.
—¿ Li vas posar el codi que et vaig enviar?
—No sé quin és el codi.
Per suposat que no. Després d’un sospir profund (i un altre entrepà abandonat), li ho vaig repetir.
—És 2580B. Entra i ens veiem a recepció.
—I on és recepció?
De debò?
-Baixes el caminet i segueixes el senyal que posa “Recepció”.
Vaig penjar i em vaig preparar mentalment. Això no ha fet més que començar, vaig pensar.
Piscina, gossos i espectacle matutí
Vaig decidir donar-los cinc minuts per arribar a recepció. En van passar deu. Quinze. Res. Vaig sortir a buscar-los. No eren ni a la porta ni al camí. Finalment, els vaig trobar… on? Doncs és clar, a la piscina. Els nens corrent i cridant, els gossos nedant com si fossin dofins entrenats. I Maria, estirada en una hamaca amb la tranquil·litat de qui creu que el món gira al seu voltant.
—Hola, sóc Miquel —em vaig presentar amb el millor somriure que vaig poder fingir.
—Hola, Maria. És que hem vist la piscina i ens hem quedat.
És clar que sí. Per què molestar-se a registrar-se primer?
—Ah, molt bé. Bé, jo us esperava a recepció…
—Sí, després anem.
Vaig decidir no insistir-hi. Vaig tornar a recepció, em vaig assegurar que no se’m notava el tic nerviós a l’ull esquerre, i vaig seguir amb les meves tasques. Però no va passar gaire temps abans que sonés el telèfon de nou.
—Hola, ja estem a recepció.
Vaig sospirar. Vaig baixar de nou. Quan vaig entrar, hi eren: els nens bramejant, els gossos xops deixant tolls per tot arreu, i Maria, com si res.
—Bé, us ho ensenyo tot. Si voleu, podeu deixar les maletes aquí.
Els gossos, mentrestant, van decidir que era el moment perfecte per inspeccionar cada racó de l’edifici, deixant un rastre d’aigua i cabells al seu pas. PACIÈNCIA, em vaig repetir mentalment com un mantra.
L’habitació i els llençols de la discòrdia
Finalment arribem a l’habitació. Els vaig demanar amablement que agafessin els gossos abans d’entrar-hi, perquè les escales estaven acabades de fregar.
—Bé, que després ho netegi algú —va respondre la Maria, amb una despreocupació que podria haver estat envejable si no fos tan irritant.
Quan vaig obrir la porta, els gossos van saltar directament als llits. Van mullar els cobrellits, els llençols i probablement també el matalàs.
—¿ Tot bé? —vaig preguntar intentant mantenir un to neutral.
—Sí, tot perfecte —va respondre la Maria, com si no hagués vist el desastre.
Vaig tornar a la cuina, disposat a desconnectar, quan va sonar la porta. I era una altra vegada.
—Pots canviar els llençols? És que els gossos les han embrutat.
Vaig respirar profund.
—Senyora, acabo de lliurar-vos l’habitació. Els vaig demanar que no pugessin als gossos, i no han fet res per evitar-ho.
—Bé, però no pensaràs que dormim en aquests llençols bruts, oi?
—No és la meva responsabilitat, però… quan sortiu, les canviaré.
Em pensava que amb això havia acabat el tema. Però, per descomptat, estava equivocat.
La baralla dels gossos i la batalla d´excuses
Tot estava tranquil, o almenys tan tranquil com podia estar després d’un dia bregant amb “la clienta negativa”. és clar, la pau és una cosa que dura poc quan tens dos gossos hiperactius, dos nens incansables i una dona que semblava pensar que les normes eren per als altres, no per ella.
Tot va començar amb la pilota . Aquesta maleïda pilota. Maria, en la seva infinita saviesa, va decidir que seria divertit llançar-los una pilota als seus gossos just al pati comú. Una, dues, tres vegades. Al principi, els seus gossos corrien feliços. Però després, altres gossos daltres clients es van interessar en el joc. Un petit gosset d’una parella alemanya, tranquil·lament estirat sota la taula, es va animar. Després, un altre gos més gran es va acostar. I llavors, el que va passar inevitable.
Primer, un grunyit. Després, un lladruc més fort. En un obrir i tancar els ulls, la pilota va passar de ser una joguina innocent a convertir-se en el detonant d’una baralla gossa que semblava sortida d’una pel·lícula d’acció. Tots els gossos estaven ficats al caos: lladrucs, grunyits, i potes per tot arreu. Els amos intentaven separar-los mentre Maria, atenció!, seguia llançant la pilota com si no estigués passant absolutament res.
Vaig acostar-me corrent, gairebé relliscant-me en un test que un dels gossos havia tirat prèviament, i vaig cridar:
—PAREU! Ja n’hi ha prou!
Vaig agafar la pilota i la vaig amagar darrere l’esquena. A l’instant, els gossos es van calmar. Els clients es van relaxar, i vaig pensar: D’acord, s’ha acabat. Crisi resolta. Però és clar, això era subestimar Maria.
Tot just un minut després, el marit de Maria, amb una cara de circumstàncies, se’m va acostar.
—Perdona, no volíem que es lligués tot això.
—No passa res, però si us plau, no jugueu amb pilotes aquí. Això és un espai comú, hi ha més gossos i aquestes coses passen. Aneu a la piscina oa la platja.
Ell va assentir i em va donar la raó. Però què va fer a continuació? Res. Absolutament res. Perquè en aquell moment, Maria va fer la seva gran entrada.
Va arribar com un huracà, amb les celles arrufades i una actitud que podria haver encongit de por qualsevol altre. A mi, en canvi, em va fer riure.
—Els teus gossos han atacat els meus! —va deixar anar, assenyalant-me amb el dit com si jo fos el capitost d’una màfia gossa.
—Senyora, no és així. Aquí hi ha diverses persones que han vist el que va passar. El seu gos va començar a jugar amb la pilota, altres es van sumar, i ja sabem com són els gossos quan hi ha joguines pel mig.
—¡ Això no és cert! Els teus gossos van atacar primer!
—Senyora, jo era aquí. I, a més, tenim càmeres de seguretat. Si voleu, podem revisar-les junts.
Maria va parpellejar. Aquesta no se l’esperava. Per un moment, vaig pensar que el tema s’acabaria aquí, però no. Mai no subestimis el poder de la negació.
—Això és mentida! M’ho van dir els meus nens.
—Els teus nens? —vaig preguntar, amb una cella aixecada.
—Sí, els meus nens ho van veure tot des del saltimbanqui.
Ara, pausa per aclarir alguna cosa: el saltimbanqui (també conegut com a gronxadors) estava a uns 50 metres del pati, separat per una tanca, des d’aquí, era literalment impossible que els nens veiessin alguna cosa.
—Senyora, amb tot el respecte, els seus nens estaven jugant als gronxadors i no podien veure què va passar aquí. Però si vol, podem revisar les càmeres.
—Els meus nens no menteixen! —va cridar, com si això acabés la discussió.
Mentrestant, altres clients, que havien estat testimonis de tot, començaven a murmurar. Una senyora gran, que estava asseguda amb el seu marit, va decidir intervenir-hi:
—Disculpi, senyora, però jo vaig veure què va passar. El seu gos va ser el que va començar. No va passar res greu, però no pot culpar els altres.
Maria la va mirar com si acabés d’insultar tota la família.
—Ah, és clar, ara tots contra mi! Això és una vergonya! Això no és normal!
Aquí va ser quan ja no vaig poder contenir-me. Em vaig creuar de braços, la vaig mirar als ulls i, amb un somriure irònic, vaig respondre:
—Té raó, senyora. Això no és normal.
Aquesta frase semblava desconcertar-la. Per un segon, es va quedar callada, processant allò que acabava de dir. Però, com sempre, va decidir redoblar l?aposta.
—¡ Exigeixo que es faci alguna cosa!
—És clar, senyora. Ara mateix amagaré la pilota i assegurar-me que això no torni a passar. Però, si us plau, col·labori. Això és un espai compartit. No tot gira al voltant teu.
Em vaig girar i em vaig allunyar abans que pogués respondre. Sabia que la conversa no anava enlloc, i no pensava perdre més temps. Vaig dirigir-me a la barra, em vaig servir una cervesa i em vaig asseure amb altres clients que estaven clarament gaudint de l’espectacle.
—¿ Sempre és així?
—No. Això és un cas especial. Un “huracà Maria”.
Els clients van riure, i per un moment, la tensió va desaparèixer. Però és clar, amb Maria res desapareix del tot.
Cliffhanger: El telèfon inoportú
A les 22:00, quan ja estava pujant a la meva cuina per sopar alguna cosa i donar per finalitzat el dia, va sonar el telèfon. Vaig mirar l’aparell com si fos un enemic jurat. El vaig agafar, amb una barreja de resignació i curiositat. Què serà aquesta vegada? Però això, amics, ho deixem per a un altre capítol…
CONTINUARÀ…..
Des de MasTorrencito et desitgem un bon dia i que els teus gossos t’acompanyin!!!!
—–
Si vols, pot veure els nostres bons per caps de setmana, bons jubilats , a un preu increïble..entra a www.mastorrencito.com o si vols podeu llegir més història i anècdotes que ens han passat a Mas Torrencito… Fes click aquí
